Короткой строкой: 01.12«Калужский троллейбус» вышел на 2 новых маршрута
Станьте частью экосистемы с месячной аудиторией в 100 000 человек в VK и Telegram

Агентство недвижимости «Новосёл»: ближе к людям

03 декабря 2013

Калужский рынок недвижимости – насыщенный и разноплановый, каждый день претерпевает изменения. И благо, что есть на нем профессиональные игроки, которые развиваясь, совершенствуют качество предоставляемых ими услуг и делают нашу жизнь проще. Настали времена, когда покупка или продажа квартиры через агентство недвижимости, будет для вас более выгодна, чем при использовании устаревшего варианта «без посредников», и не только в финансовом плане. Почему? Спросим у Анны Яковлевой, руководителя агентства недвижимости «Новосел».


— Анна Сергеевна, для начала хочется ретроспективы. Как начиналась ваша история?

— Агентство «Новосел» было создано в 2006 году, когда я поняла, что накопленные знания и опыт станут моими союзниками. Изначально было принято решение работать по стандартам ведущих компаний страны. Сначала мы вошли в Российскую гильдию риэлторов, а спустя какое-то время создали Калужскую областную палату недвижимости, куда агентство «Новосел» вошло в качестве одного из учредителей.

— Сегодня вы ведете активную работу с банками. Какие преимущества дает вашим клиентам это сотрудничество?

— Мы работаем практически со всеми банками, присутствующими в Калуге. Для наших клиентов это сотрудничество выливается в дополнительную выгоду. Так, например, собираясь оформить ипотечный кредит в ВТБ-24, с нашим ходатайством вы получите сниженную процентную ставку. Но отдельного внимания заслуживает Сбербанк, который сегодня совершает настоящую революцию в работе с риэлторскими компаниями.

— Как строится ваша работа?

— Сначала мы помогаем клиенту в выборе подходящего варианта жилья, а затем обращаемся в банк с заявкой на получение ипотечного кредита. Для этого мы не идем с клиентом в офис банка, а заполняем все необходимые документы у нас в компании. 

— А если требуются дополнительные документы, справки? Такое часто случается.

— Банк выстроил такую систему электронного документооборота, предоставив нам свое программное обеспечение, что этапы и время прохождения заявки сокращаются в разы и, в случае необходимости предоставления дополнительных документов, мы видим этот запрос в режиме онлайн. Нам приятно удивление клиентов, получивших положительный ответ в понедельник по заявке, поданной в пятницу. 

Когда одобрение банка получено, мы полностью освобождаем покупателя от рутины и берем работу по сбору пакета документов для банка на себя. В итоге мы идем с клиентом в банк только один раз – на подписание кредитного договора. 

— Ваши ожидания от участия в Выставке недвижимости оправдались?

— Мы хотели заявить о себе, показать, что реально работаем с банками, причем по их инициативе — Сбербанк признал нас лучшими среди своих партнеров на рынке Калужской области в этом году. В результате люди приходят к нам в офис как в банк, еще до момента выбора подходящего объекта недвижимости. Были достигнуты важные договоренности и с застройщиками — в частности, нас выбрал в качестве партнера новый проект «Комфорт Парк». Мы ставим во главу прозрачность отношений с клиентами, ответственность и гарантируем безопасность всех операций с недвижимостью, потому что хотим быть ближе к вам.