Почти треть жителей ЦФО (27%) считают, что ситуация с городской средой за 2020 год улучшилась. Оптимизм выше у жителей городов с населением до 100 тысяч жителей, так как до старта программы «Комфортная среда» вопросы благоустройства в основном игнорировались, и люди рады даже небольшому прогрессу. В Калужской области яркие проекты реализованы в Обнинске, Мещовске, Кондрово. «Обделенными» считают себя жители городов-милионников: они хотели бы видеть в городе современные решения столичного уровня, а местные бюджеты не позволяют их реализовать. В этом смысле похожую позицию занимает и наш город — к примеру, набережная Яченского водохранилища отремонтирована и насыщена функциями, однозначно привлекательна для тысяч людей и при этом вызывает шквал критики в социальных сетях.
Больше всего горожане недовольны ситуацией с парковками и ждут перемен к лучшему в плане создания безбарьерной среды. В разрезе общественных пространств гражданам не хватает качественных спортивных площадок, комфортных дворов (за исключением Москвы и Санкт-Петербурга) и благоустроенных набережных (особенно актуально для городов с населением до 1 млн человек). Значительная часть текущих проблем городов связана с тем, что районы, построенные 30-50 лет назад, сейчас уже не отвечают требованиям времени.