Исходя из логики карантинных ограничений, показ квартиры потенциальному покупателю не является делом первой необходимости (тем более, что регистрация сделки, оформление ипотеки, ремонт, переезд и другие привычные на рынке недвижимости действия из-за эпидемии резко усложнились). С другой стороны, люди продолжают просматривать сайты объявлений, и упускать подходящие варианты никому не хочется. Так что еще одним процессом, успешно перешедшим на «удаленку», станет, по-видимому, продажа жилой недвижимости.
Мы публикуем простую инструкцию для максимально успешного онлайн-показа. Важно помнить, что это не видеочат, а подготовка к передаче немалой суммы денег от покупателя продавцу — а значит, стоит отнестись к онлайн-показу серьезно.
1. Назначьте дату и время показа. Это важно, так как показ будет длиться не пять минут, а отвлекаться в это время не стоит. За 15 минут до показа уточните у потенциального покупателя, все ли в силе. Попросите отнестись к онлайн-показу так же серьезно, как и к обычному.
2. Уточните, какой программой для видеосвязи удобно пользоваться собеседнику. Установите ее на свой смартфон, при необходимости зарегистрируйтесь.
3. Подготовьте объект недвижимости к показу. Если в нем проживают люди, предупредите их, что к ним придет посторонний человек. Уберите разбросанные вещи — в ваших интересах представить свое предложение в максимально выгодном свете.
4. Проверьте качество передачи видео, почистите камеру смартфона. Приготовьте фонарик для освещения счетчиков, щитка и прочих деталей.
5. Во время разговора удобнее пользоваться гарнитурой или наушниками с микрофоном, а не включать режим громкой связи.
6. Созвонитесь с покупателем. Коротко расскажите об объекте недвижимости (1-2 минуты), затем включите заднюю камеру и начните экскурсию. Делать это лучше от входной двери или от входа во двор. Пройдите маршрутом, который показывает вашу недвижимость с лучших сторон. В центре каждой комнаты дайте круговой обзор, при необходимости покажите вид из окон. Для этого поднесите камеру вплотную к стеклу — смартфону нужно несколько секунд, чтобы приспособиться к изменению яркости.
7. После завершения экскурсии предложите покупателю переслать ему дополнительные фотографии. Обсудите увиденное, оговорите возможность торга и условия сделки (например, если нужно будет время для освобождения жилплощади).
8. Если покупатель готов оставить залог и собирается сделать это в электронной форме, вам потребуется подписать договор о залоге. В этом случае разумнее назначить встречу, соблюдая все меры предосторожности. После получения залога снимите объявление с публикации.
На Калугахаусе объявления, авторы которых готовы к онлайн-показу, отмечены зеленым значком «онлайн-показ».
